Leitbild
Für jeden Menschen ist es, gerade auch im Kontext der Arbeitswelt, von großer Bedeutung, die Sinnhaftigkeit seines Tuns zu erkennen. Eine Organisation muss in vielfacher Hinsicht feste Grundsätze haben, auf die sie ihr Handeln stützt. Ein Unternehmensleitbild bietet eine Hilfestellung zur Konzentration auf das Wesentliche, ist Orientierungshilfe. Es kann dazu beitragen, neue Identitäten zu schaffen. Dies kann jedoch nur gelingen, wenn die Erarbeitung eines solchen Leitbildes auf breiter Basis geschieht. Daher waren alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der kdvz Rhein-Erft-Rur in den Entwicklungsprozess involviert.
Nach Innen ein Team - nach Außen ein Partner
- Wir praktizieren offene Kommunikation
- Wir hören einander aufmerksam zu
- Wir respektieren die Meinung anderer
- Wir sind loyal zu einander
- Wir sind kritikfähig und üben konstruktive Kritik
- Wir gehen verantwortungsvoll und ehrlich miteinander um
Wir besitzen eine fundierte und zukunftsorientierte Qualifikation
- Wir besitzen umfassendes DV- und Fachwissen
- Wir bilden uns gezielt weiter
- Unser Wissen machen wir für andere transparent
- Wir agieren vorausschauend
Wir überzeugen durch qualitativ hochwertige und wirtschaftliche Leistungen
- Bei der Erarbeitung von Lösungen orientieren wir uns an vereinbarten Zielen
- Wenn erforderlich, überlegen wir Alternativlösungen
- Beim Einsatz unserer Ressourcen orientieren wir uns am Kosten-Nutzen-Verhältnis
- Unsere Aufgaben erledigen wir professionell, kreativ und engagiert
- Fehler nutzen wir als Ansporn zur Verbesserung
- Unsere Kunden versorgen wir mit der vereinbarten Qualität
Unsere Aufmerksamkeit gehört den Kunden
- Auf unsere Kunden gehen wir zu
- Jede Angelegenheit betrachten wir vom Standpunkt des Kunden
- Mit dem Kunden kommunizieren wir in seiner Sprache
- Wir informieren unsere Kunden regelmäßig
- Wir sind für unsere Kunden gut erreichbar
- Zufriedene Kunden sind unsere Zukunft
