01.02.2017: Die Gemeinde Merzenich präsentiert ihren Bürgerinnen und Bürgern gleich zu Beginn des neuen Jahres eine erweiterte Angebotspalette an E-Government-Diensten. Zum einen wurde der neue Internetauftritt der Gemeinde strukturell, inhaltlich und technisch den heutigen Möglichkeiten und Erwartungen entsprechend umgesetzt. Darüber hinaus stellt die Kommune nun zum anderen über ihr Bürgerservice-Portal ein umfassendes Online-Angebot digitaler Verwaltungsdienstleistungen zur Verfügung.
Die auf Basis des Content-Management-Systems (CMS) „Infosite“ der Fa. Sitepark GmbH entwickelte Webseite passt sich in Erscheinungsbild und Bedienbarkeit dem jeweils genutzten Endgerät an. Das sog. „responsive Webdesign“ unterstützt die Bedienerfreundlichkeit, insbesondere auf mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets. Zusätzlich erleichtern neue Features die Informationssuche im neuen Internetauftritt. www.gemeinde-merzenich.de trägt mit dem neuen technischen und visuellen Design sowohl dem Bürgerservice-Gedanken der Gemeinde als auch einem zeitgemäßen Nutzerverhalten Rechnung.
Bürgerinnen und Bürger standen auch bei der Entscheidung für die Einführung des Bürgerservice-Portals im Fokus. Über das Portal können künftig Verwaltungsdienstleistungen online in Anspruch genommen werden – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Mit dem Start des Bürgerservice-Portals steht bereits eine Reihe von Fachdiensten zur Verfügung, die verschiedene Lebensbereiche abdecken, vom Umzug bis hin zur Beantragung eines Führungszeugnisses. Die Verwendung eines Benutzerkontos oder des neuen Personalausweises erleichtert das Ausfüllen von Formularen, anfallende Gebühren können direkt online gezahlt werden. Der Einsatz des Portals macht viele Behördengänge und damit etwaig verbundene Wartezeiten zukünftig überflüssig.
Konzeption und Umsetzung der neuen Services erfolgten in enger Zusammenarbeit von Vertretern der Gemeinde Merzenich, der jeweiligen Herstellerfirma sowie den Fachleuten der kdvz Rhein-Erft-Rur. Die Verwaltung sieht sich damit in puncto E-Government auf einem guten Weg und wird ihr digitales Dienstleistungsangebot auch zukünftig weiter ausbauen.